कोल्डबेट खाता सुरक्षा पृष्ठ के पते की जाँच और निजी साइन-इन विवरणों की सुरक्षा के साथ शुरू होती है। इसके भारत विवरण में मोबाइल प्ले और 24×7 सपोर्ट शामिल है। एक फोन एक गेम पेज से एक संदेश या भुगतान ऐप पर ले जाना आसान बनाता है, इसलिए जांचें कि कौन सी सेवा जारी रखने से पहले जानकारी मांग रही है।
यह खाता मार्गदर्शिका पृष्ठ पहचान, पासवर्ड, पुनर्प्राप्ति और समर्थन रिकॉर्ड की व्याख्या करती है। इसके साथ प्रयोग करें पंजीयन सूचना खाता-पहुंच मार्ग की समीक्षा करते समय।
पूरा पेज पता चेक करें
पता बार खोलें और क्रेडेंशियल दर्ज करने से पहले पूरा डोमेन पढ़ें। एक परिचित लोगो, समान वर्तनी या कॉपी किया गया पृष्ठ डिज़ाइन यह स्थापित नहीं करता है कि किसी वेबसाइट को कौन नियंत्रित करता है। एक खोज विज्ञापन, अवांछित संदेश या सामाजिक प्रोफ़ाइल से लिंक का अनुसरण करने के बाद विशेष रूप से सावधान रहें।
बाद में उपयोग के लिए एक सत्यापित मार्ग को सहेज कर रखें। यदि कोई संदेश दावा करता है कि आपके खाते पर तत्काल ध्यान देने की आवश्यकता है, तो उस मार्ग से वापस लौटें और खाते की अपनी जानकारी का निरीक्षण करें। संदेश में उलटी गिनती न होने दें यह तय करें कि आप कहां साइन इन करते हैं।
एक अलग पासवर्ड का उपयोग करें और पुनर्प्राप्ति की रक्षा करें
एक पासवर्ड चुनें जिसका उपयोग आप केवल उस खाते के लिए करते हैं। एक पासवर्ड मैनेजर एक मजबूत पासवर्ड उत्पन्न और संग्रहीत कर सकता है। यदि आपको एक यादगार विकल्प की आवश्यकता है, तो एनसीएससी का पासवर्ड मार्गदर्शन तीन-यादृच्छिक-शब्दों के दृष्टिकोण की व्याख्या करता है और क्यों नाम, जन्मदिन और पसंदीदा टीमें खराब विकल्प बनाती हैं।
वसूली के लिए उपयोग किए जाने वाले ईमेल खाते को उतनी ही सावधानी से सुरक्षित रखें जितना कि खाते में। इसके पुनर्प्राप्ति विवरण की समीक्षा करें और जहां उपलब्ध हो वहां अतिरिक्त साइन-इन सुरक्षा का उपयोग करें। पुनर्प्राप्ति रिकॉर्ड कहीं निजी और आपके लिए सुलभ रखें।
कोड को समर्थन वार्तालापों से बाहर रखें
एक पासवर्ड, एक बार का साइन-इन कोड और भुगतान पिन विभिन्न उद्देश्यों की पूर्ति करता है। उस संदेश या स्क्रीन को पढ़ें जो किसी कोड का उपयोग करने से पहले उसके साथ हो। इसे केवल इच्छित, सत्यापित प्रक्रिया में दर्ज करें।
चैट में कोड पेस्ट न करें क्योंकि कोई कहता है कि उन्हें आपकी पहचान की जांच करने के लिए इसकी आवश्यकता है। एक स्क्रीनशॉट एक कोड या पुनर्प्राप्ति लिंक का भी खुलासा कर सकता है। एक प्रासंगिक छवि भेजने से पहले निजी विवरणों को क्रॉप या संशोधित करें, फिर यह पुष्टि करने के लिए सहेजी गई प्रति का निरीक्षण करें कि छिपी हुई जानकारी वास्तव में अनुपस्थित है।
जब कोई अनुरोध कार्य बदलता है तो रोकें
एक खाता प्रश्न एक संदिग्ध अनुरोध में बदल सकता है जब कोई माना जाता है कि कोई सहायक आपको सॉफ़्टवेयर स्थापित करने, अपनी स्क्रीन साझा करने या बातचीत को किसी व्यक्तिगत नंबर पर ले जाने के लिए कहता है। उन निर्देशों का पालन करने से पहले संपर्क मार्ग को स्वतंत्र रूप से रोकें और सत्यापित करें।
वह एनसीएससी का फ़िशिंग मार्गदर्शन वर्णन करता है कि कैसे घोटाले संदेश और कॉल लोगों को व्यक्तिगत जानकारी चुराने वाली वेबसाइटों पर निर्देशित कर सकते हैं। एक ठोस संदेश एक वास्तविक गतिविधि का उल्लेख कर सकता है। अनुरोधित कार्रवाई और गंतव्य के साथ-साथ शब्दों का न्याय करें।
24×7 समर्थन के दावे को ध्यान से पढ़ें
कोल्डबेट 24×7 समर्थन का विज्ञापन करता है। जो एक विज्ञापित सेवा सुविधा की पहचान करता है; यह किसी मामले के लिए प्रतिक्रिया-समय का वादा, एक विशेष चैनल या गारंटीकृत परिणाम स्थापित नहीं करता है। खाता विवरण भेजने से पहले वर्तमान सेवा की संपर्क जानकारी की जाँच करें।
इस सूचना वेबसाइट के बारे में एक प्रश्न के लिए, इसका उपयोग करें संपर्क पृष्ठ। एक बैंक हस्तांतरण, ऑपरेटर खाता और लेख सुधार के लिए विभिन्न टीमों की आवश्यकता हो सकती है। शामिल सेवा का नामकरण प्राप्तकर्ता को यह समझने में मदद करता है कि आपका कौन सा रिकॉर्ड है।
एक केंद्रित खाता रिकॉर्ड तैयार करें
उस पृष्ठ का पता लिखें, अनुमानित समय, त्रुटि शब्द और क्रिया जिसे आप पूरा करने का प्रयास कर रहे थे। बताएं कि क्या आप पहले खाते तक पहुंच सकते हैं और क्या पुनर्प्राप्ति अनुरोध पहले ही जमा किया जा चुका है। जब आप अनुवर्ती कार्रवाई करते हैं तो मूल केस संदर्भ रखें। यदि समस्या एक डिवाइस पर होती है, तो ब्राउज़र और डिवाइस प्रकार को रिकॉर्ड करें। वर्णन करें कि भुगतान, पासवर्ड रीसेट या खाता क्रिया सफल होने का अनुमान लगाने के बजाय स्क्रीन पर क्या बदला गया।
केवल एक सत्यापित चैनल के माध्यम से प्रश्न से संबंधित जानकारी साझा करें। एक उपयोगी पहला संदेश बिना पासवर्ड, पूर्ण वित्तीय विवरण या पहचान-दस्तावेज संलग्नक के बिना समस्या की व्याख्या कर सकता है। यदि अधिक साक्ष्य का अनुरोध किया जाता है, तो इसे प्रदान करने से पहले इसके उद्देश्य और गंतव्य की जांच करें।
सत्र समाप्त करें और पूर्वावलोकन को समझें
एक साझा डिवाइस पर, समाप्त होने पर साइन आउट करें और जांचें कि सहेजे गए क्रेडेंशियल या डाउनलोड किए गए स्क्रीनशॉट अगले व्यक्ति के सामने नहीं हैं। यदि आपको संदेह है कि किसी ने किसी खाते का उपयोग किया है, तो उसकी सत्यापित पुनर्प्राप्ति और सुरक्षा नियंत्रण का तुरंत उपयोग करें। संबंधित ईमेल को उसी समीक्षा के भाग के रूप में सुरक्षित करें।
इस सूचना वेबसाइट पर लॉगिन और पंजीकरण पैनल पूर्वावलोकन हैं। वे एक ऑपरेटर खाता नहीं बनाते हैं, गेम नहीं चलाते हैं या भुगतान की प्रक्रिया नहीं करते हैं। इसलिए एक पूर्वावलोकन संदेश को खाता-वसूली निर्णय के बजाय वेबसाइट की जानकारी के रूप में पढ़ा जाना चाहिए।
खाता सुरक्षा प्रश्न
क्या 24×7 समर्थन का मतलब है कि हर अनुरोध तुरंत हल हो जाता है? विवरण एक समाधान समय निर्दिष्ट नहीं करता है। वर्तमान केस रिकॉर्ड रखें और सत्यापित टीम से पूछें कि आगे क्या होता है।
मैं भुगतान रिकॉर्ड के बारे में कहां पढ़ सकता हूं? वह यूपीआई, पेटीएम और आईएनआर गाइड संदर्भ, स्थिति और बनाए रखने के लिए विवरण शामिल हैं। 18+ वयस्कों के लिए कोल्डबेट का वर्णन किया गया है; शर्तें लागू होती हैं।